El cuadro de mando en la integración estrategica y la optimizacion del desempeño de una empresa pesquera extractiva (página 2)

Encarta ® 2005, cuando se refiere a la
Competitividad, indica que esta representa la condición de
los mercados en los que los compradores y los vendedores
establecen los precios e intercambian bienes y servicios,
prefiriendo a determinada empresa por sobre las otras.

4.4.4. OTROS TERMINOS RELACIONADOS

4.4.4.1. EFICICIENCIA, EFICACIA Y
ECONOMIA

La eficiencia está referida a la
relación existente entre los bienes o servicios producidos
o entregados y los recursos utilizados para ese fin
(productividad), en comparación con un estándar de
desempeño establecido.

La eficacia o efectividad, se refiere al grado en
el cual una entidad, programa o proyecto logra sus objetivos y
metas u otros beneficios que pretendían alcanzar,
previstos en la legislación o fijados por otra
autoridad.

La economía está relacionada con
los términos y condiciones bajo los cuales las entidades
adquieren recursos, sean éstos financieros, humanos,
físicos o tecnológicos (sistemas de
información computarizada), obteniendo la cantidad
requerida, al nivel razonable de calidad, en la oportunidad y
lugar apropiado y al menor costo posible.

• 4.5.
  HIPÓTESIS

VARIABLES E INDICADORES DE LA
INVESTIGACION

• VARIABLE INDEPENDIENTE:

• BALANCED SCORECARD O CUADRO DE MANDO
  INTEGRAL

INDICADORES:

X.1. PERSPECTIVAS

X.2. INDICADORES

• VARIABLE DEPENDIENTE

Y. INTEGRACIÓN ESTRATEGICA Y OPTIMIZACION
DEL

DESEMPEÑO EMPRESARIAL.

INDICADORES:

Y.1. PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Y.2. COMPETITIVIDAD

• VARIABLE INTERVINIENTE

Z. EMPRESA PESQUERA
EXTRACTIVA

INDICADORES:

Z.1. DIAGNOSIS

Z.2. PROSPECTIVA

4.5.1. HIPÓTESIS
PRINCIPAL

EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL FACILITARA LA
INTEGRACIÓN ESTRATEGICA MEDIANTE LA INTERNALIZACION DE LOS
ELEMENTOS ESTRATEGICOS Y LA INTERRELACION DE LAS DISTINTAS
PERSPECTIVAS E INDICADORES, LO QUE SE TRADUCIRA EN LA
OPTIMIZACION DEL DESEMPEÑO DE TODAS LAS AREAS DE LA
EMPRESA PESQUERA.

4.5.2. HIPÓTESIS
SECUNDARIAS

• 1. LA DIAGNOSIS DE LA EMPRESA PESQUERA,
  PERMITIRA ESTABLECER LAS PERSPECTIVAS: FINANCIERA, DE LOS
  CLIENTES, DEL PROCESO INTERNO Y DEL APRENDIZAJE Y
  CRECIMIENTO; LO CUAL FACILITARA LA INTEGRACIÓN DEL
  PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Y POR TANTO EL MEJORAMIENTO
  DE LA PERFORMANCE DE TODAS LAS AREAS DE LA
  ENTIDAD.

• 2. LA MEDICION DEL DESEMPEÑO PERMITIRA
  REALIZAR LOS AJUSTES Y RETROALIMENTACIÓN QUE EL CASO
  EXIJA, ESTABLECIENDO UN SISTEMA DE LOGRO DE OBJETIVOS
  INSTITUCIONALES, LO QUE CONDUCIRA A LA COMPETITIVIDAD DE LA
  EMPRESA PESQUERA AUGURANDO UNA PROSPECTIVA CON LAS MEJORES
  PERFORMANCES DEL SECTOR.

• 4.6.
  JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DEL TRABAJO

4.6.1.
JUSTIFICACIÓN

La aplicación del Cuadro de Mando Integral en las
empresas pesqueras extractivas se justifica en la medida que esta
herramienta permite identificar cuales son los elementos
estratégicos que deben definirse para cumplir la
misión y alcanzar la visión de la empresa y
además porque permite expresar las estrategias
empresariales en objetivos específicos cuyo logro es
medible a través de indicadores de desempeño de la
actividad pesquera.

La metodología del Cuadro de Mando aplicado en
las empresas pesqueras, permitirá integrar los aspectos de
la gerencia estratégica y la evaluación del
desempeño de la actividad extractiva, lo que
facilitará la optimización de la gestión
empresarial.

El Cuadro de Mando integral, parte de la visión y
estrategias de la empresa pesquera extractiva. A partir de
allí se definen los objetivos financieros requeridos para
alcanzar dicha visión y éstos a su vez serán
el resultado de los mecanismos y estrategias que rijan los
resultados con los clientes. Los procesos internos se planifican
para satisfacer los requerimientos financieros y los de clientes.
La metodología reconoce que el aprendizaje y crecimiento
aplicado en la empresa es la plataforma donde reposa todo el
sistema y donde se definen los objetivos
empresariales.

Otra forma de justificar la aplicación de esta
herramienta es relacionándola con metodologías
tradicionales.

La metodología tradicional es diseñada por
expertos financieros, está totalmente inclinada al
control, presenta un ambiente de pocos cambios, está
centrada en la era industrial, tiene un enfoque al pasado y por
último especifica las acciones que se desea hagan los
empleados.

Mientras que el Cuadro de Mando Integral es
diseñado por toda la organización, se enfoca en la
Estrategia, está referido a ambientes de cambios
continuos, está centrado en la Era del Conocimiento, se
enfoca en el presente y futuro y finalmente especifica las metas
para llevar a los empleados a lograr la visión.

El cuadro de Mando Integral, presenta los siguientes
beneficios para la empresa pesquera extractiva: Reduce al
mínimo la sobrecarga de información. Reúne
en un solo informe elementos claves de la organización.
Previene subestimar aspectos que tradicionalmente no son claves.
Correlaciona varios aspectos claves y permite visualizar efectos.
Presenta varias dimensiones en un solo tablero. Permite tener una
comprensión global de la organización
empresarial.

Con la aplicación del Cuadro de Mando Integral,
la empresa pesquera extractiva, podrá clarificar y
traducir visión y estrategia; comunicar y relacionar los
objetivos estratégicos; planificar e identificar objetivos
y alinear iniciativas estratégicas; así como llevar
a cabo la retroalimentación estratégica y el
aprendizaje para que la empresa lleve a cabo la
integración estratégica y optimice el
desempeño de los elementos que participan en la
gestión empresarial.

El Cuadro de Mando Integral proporciona un marco que
permite describir y comunicar una estrategia de forma coherente y
clara.

El Cuadro de Mando Integral permitirá a las
empresas pesqueras extractivas, enfocar y alinear sus equipos
directivos, unidades de negocios, recursos humanos, medios
tecnológicos de información y especialmente sus
recursos financieros, con la estrategia empresarial.

El Cuadro de Mando Integral, permitirá cumplir
con los siguientes principios: Traducir la estrategia a
términos operativos; Alinear la organización con la
estrategia; hacer que la estrategia sea el trabajo diario en toda
la empresa; Hacer de la estrategia un proceso contínuo; y,
Movilizar el cambio mediante el liderazgo de los directivos; todo
lo cual debe desembocar en la integración
estratégica y la optimización de la
empresa.

4.6.2. IMPORTANCIA

La importancia radica, en que la metodología del
Cuadro de Mando Integral, no es una ficción si no por el
contrario una gran realidad, en el año 1995,
permitió que la empresa AT & T, Inc. se recupere de su
bancarrota, concentrándose en las mejoras del proceso y en
una nueva estrategia, guiada por un sistema de gestión
estratégica de Cuadro de Mando Integral. Luego de 3
años esta empresa eliminó sus pérdidas y
estaba generando un flujo de caja positivo, un logro considerable
en una época difícil para las
telecomunicaciones.

Según una encuesta de Business Week, la
estrategia de negocios es, de lejos, es el tema más
importante de la agenda corporativa. La necesidad de ejecutar
rápidamente la estrategia necesaria para lograr los
objetivos organizacionales es superlativa en el actual entorno
global con ciclos de vida de los negocios cada vez más
cortos.

Los ejecutivos están continuamente a la
búsqueda de herramientas que les permitan alinear y
movilizar a sus organizaciones alrededor de un entorno siempre
cambiante.

El Cuadro de Mando Integral es una herramienta clave
dentro del arsenal de las compañías. Provee " en
una página" la medida del desempeño de la
organización hacia la concreción de los objetivos
establecidos. Pero más allá, y aún
más importante, que su valor como herramienta de
medición, es un mecanismo que permite que la estrategia
sea continuamente evaluada, debatida y actualizada.

• V.
  OBJETIVOS

5.1. OBJETIVO PRINCIPAL

DISEÑAR LA METODOLOGÍA DEL CUADRO DE MANDO
INTEGRAL QUE PERMITA IDENTIFICAR LAS PERSPECTIVAS E INDICADORES,
DE MODO QUE FACILITEN LA INTEGRACIÓN ESTRATEGICA Y LA
OPTIMIZACION DEL DESEMPEÑO DE TODAS LAS AREAS DE LA
EMPRESA PESQUERA EXTRACTIVA

5.2. OBJETIVOS
ESPECÍFICOS

• CORRELACIONAR EFICIENTEMENTE LA DIAGNOSIS DE LA
  EMPRESA PESQUERA CON LAS PERSPECTIVAS DEL CUADRO DE MANDO
  INTEGRAL, DE MODO QUE PUEDA CONCRETARSE LA INTEGRACIÓN
  DEL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Y CONTRIBUIR AL
  MEJORAMIENTO DE LA PERFORMANCE DE TODAS LAS AREAS DE LA
  ENTIDAD.

• ESTABLECER LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO QUE
  AYUDARAN A MEJORAR SUSTANCIALMENTE LA PERFORMANCE DE TODAS
  LAS AREAS DE LA EMPRESA PESQUERA, FACILITANDO LA
  COMPETITIVIDAD, LO QUE CONLLEVARA A UNA PROSPECTIVA
  EFICAZ.

• METODOLOGÍA

6.1. TIPO DE INVESTIGACION

Este trabajo de investigación será del
tipo básica o pura, por cuanto todos los aspectos son
teorizados, aunque sus alcances serán prácticos en
la medida que sean aplicados en las empresas pesqueras
extractivas de nuestro país.

6.2. NIVEL DE INVESTIGACION

La investigación a realizar será del nivel
descriptiva-explicativa, por cuanto se describirá la
metodología del Cuadro de Mando Integral y
explicará la forma como incide en las actividades de la
empresa pesquera extractiva.

• METODOS DE LA INVESTIGACION

En esta investigación se utilizará los
siguientes métodos:

• Descriptivo.- Por cuanto se
  especificará la diagnosis y prospectiva de las
  empresas pesqueras extractivas en el marco de la
  competitividad empresarial

• Inductivo.- Para inferir la
  información de la muestra en la población de la
  investigación.

6.4. DISEÑO DE LA INVESTIGACION

6.5 POBLACION DE LA INVESTIGACION

La población del Trabajo de Investigación,
estará conformada por las empresas pesqueras extractivas
que funcionan a nivel nacional, siendo de acuerdo a su
tamaño micro, pequeñas, medianas y grandes
empresas.

6.6 MUESTRA DE LA INVESTIGACION

La parte poblacional sobre la que recaerá todo el
proceso de investigación, es decir la muestra,
estará conformada por las empresas pesqueras extractivas
que funcionan en Lima Metropolitana y la Provincia Constitucional
del Callao; estando a la fecha realizando las coordinaciones para
definir cuantas y cuales serán dichas empresas, de modo
que permitan inferir los datos en la población con un
margen de error de sólo 3%.

• TECNICAS DE RECOPILACION DE DATOS

Las técnicas que se utilizarán en la
investigación serán las siguientes:

• 1) Entrevistas.- Esta técnica se
  aplicará a los directivos y funcionarios de las
  empresas pesqueras extractivas, a fin de obtener
  información sobre todos los aspectos relacionados con
  la investigación

• 2) Encuestas.- Se aplicará a los
  trabajadores y otras personas interesadas en la
  investigación, con el objeto de obtener
  información sobre los aspectos relacionados con el
  trabajo.

• 3) Análisis documental.- Se
  utilizará esta técnica para analizar las
  normas, información bibliográfica y otros
  aspectos relacionados con la investigación.

6.8 INSTRUMENTOS DE RECOPILACIÓN DE
DATOS.

Los instrumentos que se utilizarán en la
investigación, están relacionados con las
técnicas antes mencionadas, del siguiente modo:

• TÉCNICAS DE
  ANÁLISIS

Se aplicarán las siguientes
técnicas:

• Análisis documental

• Indagación

• Conciliación de datos

• Tabulación de cuadros con cantidades y
  porcentajes

• Comprensión de gráficos

• Otras.

• TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO DE
  DATOS

Se aplicarán las siguientes técnicas de
procesamiento de datos:

• Ordenamiento y clasificación

• Registro manual

• Proceso computarizado con Excel

• Proceso computarizado con SPSS

• CRONOGRAMA

• IX.
  FINANCIAMIENTO

• X.
  BIBLIOGRAFÍA

• 1. Apaza Meza Mario (2001) Finanzas para
  Contadores aplicado a la Gestión Empresarial.
  Lima. Pacífico Editores.

• 2. Apaza Meza Mario (2001a)
  Planeación Financiera, Flujo de Caja y Estados
  Financieros Proyectados. Lima. Pacífico
  Editores.

• 3. Apaza Meza Mario (2004) Finanzas para
  Contadores en Excel. Lima. Pacífico
  Editores.

• 4. Andrade E., Simón (1999)
  Planificación de Desarrollo. Lima Editorial
  Rhodas.

• 5. Álvarez Illanes, Juan Francisco
  (2003) Análisis e Interpretación de los
  Estados Financieros, Presupuesto de Caja y Gerencia
  Financiera en el Sector Público. Lima.
  Pacífico Editores.

• 6. Flores Soria Jaime (2000) Contabilidad
  Gerencial. Lima. CECOF Asesores.

• 7. Flores Soria Jaime (2003) Análisis
  Financiero-Instrumento Estratégico de la Contabilidad
  Gerencial. Lima. CECOF Asesores.

• 8. Flores Soria Jaime (2004)
  Administración Financiera. Lima. Edición
  bajo responsabilidad del autor.

• 9. Jonson & Scholes. (1997)
  Dirección Estratégica. México.
  Prentice may Hispanoamericana SA.

• 10. Kaplan Robert S. & Norton David P.
  (1992) Como utilizar el Cuadro de Mando Integral
  (Título original: The Strategy Focused Organization).
  Barcelona. Ediciones Gestión 2000 SA.

• 11. Koontz / O"Donnell (1990) Curso de
  Administración Moderna- Un análisis de sistemas
  y contingencias de las funciones administrativas.
  México. Litográfica Ingramex S.A.

• 12. Kuczynski Pedro & Ortiz de Zevallos
  Felipe (2001) Competir y Crear Empleo. Lima. Empresa
  Editora El Comercio SA.

• 13. Porter Michael (1996) Ventaja
  Competitiva. México. Editorial Continental SA. De
  CV.

• 14. Porter Michael (1997) Estrategia
  Competitiva. México. Editorial Continental SA. De
  CV.

• 15. Robbins Stephen (1990) Fundamentos de
  Administración. México. Prentice may
  Hispanoamericana SA.

• 16. Steiner George (1998) Planeación
  Estratégica. México. Editorial Continental
  SA. De CV.

• 17. Tapia Suárez Roberto (2001)
  Contabilidad de Costos Pesqueros. Lima.
  CIDEI.

• 18. Toso Kelo (2004) Planeamiento
  estratégico. Lima. Editora Bussines
  EIRL.

• 19. Van Horne, James (1980)
  Administración Financiera. México:
  Compañía Editorial Continental SA.

Autor:

Dr. Cpcc. Domingo Hernández
Celis

Coautora:

Maria Ysabel Chirhuana Onton

Equipo Investigador:

Ana Aplonia Vallejos Soto

Julia Paola Hernandez-Celis Vallejos

Lourdes Kharina Hernandez Vallejos

Andrea Del Rocio Hernandez Vallejos

[1] Kaplan Robert & Norton David (1992)
The Strategy Focused Organization.

[2] Ley No. 28015-Ley de Promoción y
Formalización de la Micro y Pequeña Empresa.
Publicada el 03.07.2003

[3] Management, se traduce como
dirección, administración o gerencia de una
empresa.

[4] Top down, se traduce como cubrir lo que
esta debajo.

[5] Michael E. Porter, autor de Estrategia
competitiva y Ventaja Competitiva.